Norabuena Mendoza, Cesar Hernan, Antonio Peregrino Huamán Osorio, e Edwin Hernan Ramirez Asis. “Modelo De Ecuaciones Estructurales (Con estimación PLS) Basado En Calidad De Servicio Y Lealtad Del Cliente De Las Cajas Rurales Peruanas”. Ciencias Administrativas, no. 18 (agosto 9, 2020): 081. Acessado abril 22, 2025. https://revistas.unlp.edu.ar/CADM/article/view/10051.