Ciencias Administrativas https://revistas.unlp.edu.ar/CADM <p>Ciencias Administrativas es una revista científica de excelencia académica en todos los campos de la Administración y disciplinas afines, editada semestralmente (Enero y Julio) por la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de La Plata. La misión de Ciencias Administrativas es divulgar entre la comunidad&nbsp;académica y profesional los artículos inéditos, relevantes y de alta&nbsp;calidad relacionados con investigaciones en el área de la Administración y disciplinas afines, arbitrados anónimamente por pares académicos de reconocida trayectoria. (ISSN 2314-3738)</p> <p>&nbsp;</p> Facultad de Ciencias Económicas. Universidad Nacional de La Plata. Argentina. es-ES Ciencias Administrativas 2314-3738 <h4>Aquellos autores/as que tengan publicaciones con esta revista, aceptan los términos siguientes:</h4> <ol type="a"> <li class="show">Los autores/as conservarán sus derechos de autor y garantizarán a la revista el derecho de primera publicación de su obra, el cuál estará simultáneamente sujeto a la&nbsp;<a href="https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/" target="_blank" rel="noopener">Licencia de reconocimiento de Creative Commons</a>&nbsp;que permite a terceros compartir la obra siempre que se indique su autor y su primera publicación esta revista.</li> <li class="show">Los autores/as podrán adoptar otros acuerdos de licencia no exclusiva de distribución de la versión de la obra publicada (p. ej.: depositarla en un archivo telemático institucional o publicarla en un volumen monográfico) siempre que se indique la publicación inicial en esta revista.</li> <li class="show">Se permite y recomienda a los autores/as difundir su obra a través de Internet (p. ej.: en archivos telemáticos institucionales o en su página web) antes y durante el proceso de envío, lo cual puede producir intercambios interesantes y aumentar las citas de la obra publicada. (Véase&nbsp;<a href="http://opcit.eprints.org/oacitation-biblio.html" target="_new">El efecto del acceso abierto</a>).</li> </ol> Editorial Revista Ciencias Administrativas N° 15 https://revistas.unlp.edu.ar/CADM/article/view/9128 <p>Presentamos el Número 15 de la Revista Ciencias Administrativas correspondiente al período enero- junio 2020. Está conformado por seis artículos científicos y tres ensayos de autores provenientes de Argentina, Bolivia, Ecuador y México, y en él se abordan temáticas relacionadas a la gestión de organizaciones de los sectores empresario y público.</p> <p>Los artículos científicos de esta edición son: “Gobierno electrónico y accesibilidad: Disponibilidad de servicio en las plataformas online estatales de la Argentina”; “Si quiere que su jefe lo aprecie…¡sonríale!”; “Responsabilidad social empresaria y construcción de su significado. Estudio de Caso”; “Asignación de probabilidades y acción colectiva como estrategia ganadora en la lotería de cupones”; “La competitividad en mipymes dirigidas por mujeres en la ciudad de México”; “¿Concentración sin poder del mercado? Un caso de estudio aplicado al sector fabricación de colchones en el Ecuador”.</p> <p>Los tres ensayos que completan la edición son: “Una revisión de los acuerdos y discrepancias de la teoría de las contingencias y la teoría de la ecología poblacional”; “Gestión y evaluación de la sustentabilidad organizacional” y “Análisis de la actividad comercial para la sostenibilidad en los negocios del Cantón Sucre”.</p> <p>Agradecemos especialmente a los autores, a los pares revisores y a los miembros del equipo editorial por su labor, ya que todos contribuyen a la calidad de nuestro trabajo, y esperamos que este nuevo número sea de utilidad para nuestros lectores. &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;</p> <p>El Comité Ejecutivo</p> Comité Ejecutivo Derechos de autor 2019 Ciencias Administrativas 2019-10-29 2019-10-29 15 050 050 10.24215/23143738e050 Gobierno electrónico y accesibilidad: Disponibilidad de servicio en las plataformas online estatales de la Argentina https://revistas.unlp.edu.ar/CADM/article/view/5899 <p>Este artículo presenta los resultados de un relevamiento anual de calidad de servicio de servidores estatales de la Argentina. Por medio de ello, se busca dar cuenta de la importancia de la evaluación sistemática de la infraestructura pública digital de servicios de gestión e información gubernamental. En el caso de la infraestructura estatal, la importancia de su estabilidad técnica tiene una relevancia especial, en tanto la oferta de servicios estatales representa en muchos casos el acceso o la denegación de derechos tan básicos como la educación, la salud o el trabajo. El monitoreo se realizó durante 12 meses sobre 59 sitios dependientes del estado nacional, pudiendo observarse en ellos un rendimiento deficiente en comparación a los grupos de servicios seleccionados como grupos de referencia. Este peor rendimiento se registró tanto en su nivel de disponibilidad como en el tiempo total de respuesta a las solicitudes. Los sitios dependientes del Estado nacional mostraron a su vez patrones de falla diferenciados según grupo de pertenencia (ministerios nacionales, organismos estatales y Universidades nacionales) sugiriendo la existencia de infraestructuras y formas de trabajo heterogéneas que confluyen en todos los casos en altos niveles de no disponibilidad de las plataformas ofrecidas.</p> Pablo De Grande Derechos de autor 2019 Ciencias Administrativas 2018-12-11 2018-12-11 15 051 051 10.24215/23143738e051 Si quiere que su jefe lo aprecie... Sonriale! https://revistas.unlp.edu.ar/CADM/article/view/5691 <p>El bienestar parece tener numerosos efectos positivos. Establecemos aquí la hipótesis de que la manifestación del bienestar percibido en la vida de todos los días, dentro del ámbito laboral, responde a los principales criterios que definen una norma social, pudiendo atribuírsele entonces un estatus normativo. Una norma se caracteriza esencialmente: 1) por ser socialmente valorizada y 2) porque los individuos evaluados son conscientes de tal valorización. Cuatro grupos de empleados han respondido a un cuestionario de bienestar. Cada grupo fue confrontado a uno de los paradigmas habitualmente utilizados para demostrar esta valorización y toma de conciencia. Los participantes del primer grupo (30 cuadros jerárquicos) fueron confrontados al paradigma del legislador, debiendo indicar si &nbsp;apreciaban (o no) que un empleado&nbsp; adoptara los comportamientos propuestos por el cuestionario; los empleados sin responsabilidad jerárquica (3 grupos de 30 participantes) fueron confrontados al paradigma de la auto-presentación bajo consigna: 1) neutra (grupo 1), debiendo indicar con total sinceridad si ellos estaban acostumbrados (o no) a adoptar los comportamientos descriptos; 2) sobre-normativa (grupo 2), respondiendo de manera de ser, según ellos, apreciados por su superior; y contra-normativa, esto es, respondiendo de manera de ser mal vistos por su superior. Nuestra hipótesis ha resultado validada: los cuadros jerárquicos esperan de sus subordinados que manifiesten bienestar y los empleados son conscientes de esta expectativa, manifestando su bienestar tanto espontáneamente como para dar una buena imagen.</p> Luisa Mayoral Amine Rezrazi Bernard Gangloff Derechos de autor 2019 Ciencias Administrativas 2018-12-11 2018-12-11 15 052 052 10.24215/23143738e052 Responsabilidad social empresaria y construcción de su significado. Estudio de Caso https://revistas.unlp.edu.ar/CADM/article/view/6094 <p>En el estudio de la responsabilidad social empresaria (RSE), generalmente se acepta un conflicto central: la convivencia entre los objetivos económicos, los impactos ambientales y los impactos sociales. Así, es factible identificar distintos planos evolutivos que le dan significado, desde concepciones pre capitalistas, pasando por criterios capitalistas, la responsabilidad como concepto voluntario, y finalmente la empresa en función de la sociedad.</p> <p>El presente trabajo persigue los objetivos de describir la evolución y el discurso de la RSE, tanto de los propios empresarios y trabajadores, como de la comunidad que la rodea, y hallar evidencias acerca del impacto de la formación en RSE sobre los asesores y futuros asesores profesionales de la gestión. Para ello se estudió el caso de Tandil, ciudad argentina donde convergen distintos sectores económicos y una Universidad que forma profesionales de la gestión. El estudio abarca, en tres etapas, los discursos “interno”, “externo” y de los “estudiantes y graduados de ciencias económicas”. Los hallazgos pueden resumirse en un alto nivel evolutivo del discurso, mucho más convergente entre trabajadores y empresarios, es decir plano interno, que en el resto de la comunidad, es decir, plano externo. El nivel evolutivo de la RSE en el discurso de estudiantes y graduados en ciencias económicas se relaciona con haber recibido sensibilización, conocimiento o haber realizado prácticas relacionadas al concepto.</p> Carlos David Simonetta Derechos de autor 2019 Ciencias Administrativas 2018-12-11 2018-12-11 15 053 053 10.24215/23143738e053 Asignación de probabilidades y acción colectiva como estrategia ganadora en la lotería de Cupones https://revistas.unlp.edu.ar/CADM/article/view/7951 <p>En este artículo abordamos la creencia de los apostadores según la cual, cuando el premio mayor de las loterías de cupones se acumula, las ventas tienden a incrementarse, pues habría una motivación mayor para participar en el juego. Si bien los economistas clásicos creen que esto es un comportamiento irracional, por no estratégico, el estudio no descarta la validez de esta creencia; halla dos comportamientos en los apostadores que, en lenguaje de juegos, serían una acción individual y otra colectiva; la primera aleatoria, la segunda colocaría las probabilidades en favor de los apostadores. El estudio se hizo sobre cuarenta sorteos de una lotería en Venezuela en el año 2000 y, aun cuando los datos ya son obsoletos respecto de la contabilidad, no lo son respecto del juego, la creencia de los apostadores pervive con datos actuales. Para contrastar esta creencia contra la evidencia empírica, se usaron técnicas estadísticas corrientes aplicadas al modelo del juego y se calcularon las probabilidades <em>a priori</em> y <em>a posteriori</em> de los sorteos, hallando que, paradójicamente, las probabilidades iniciales, estando en favor de los apostadores, el propio mercado las revierte en su contra obligando a la acción colectiva.</p> Hugo Casanova Leal Derechos de autor 2019 Ciencias Administrativas 2019-07-31 2019-07-31 15 054 054 10.24215/23143738e054 La competitividad en Mipymes dirigidas por mujeres en la ciudad de MÉXICO https://revistas.unlp.edu.ar/CADM/article/view/7952 <p>El objetivo de este trabajo consistió en caracterizar los factores que determinan la competitividad de las Mipymes dirigidas por mujeres. Se construyó un cuestionario que fue aplicado a 272 empresarias de la Ciudad de México. Los principales hallazgos son: las empresas dirigidas por mujeres son de tamaño micro, se concentran en servicios y comercio, no cuentan con personalidad jurídica, no utilizan herramientas tecnológicas, pero son capaces de identificar oportunidades de negocios y de impulsarlos con ahorros propios y de familiares, reinvirtiendo las utilidades. Más de la mitad consideran que, si bien sus ingresos son insuficientes, la empresa no está en riesgo.</p> María Luisa Saavedra Garcia Derechos de autor 2019 Ciencias Administrativas 2019-07-31 2019-07-31 15 055 055 10.24215/23143738e055 ¿Concentración sin poder de mercado? Un caso de estudio aplicado al sector fabricación de colchones en el Ecuador https://revistas.unlp.edu.ar/CADM/article/view/7953 <p>La presente investigación tiene como objetivo establecer la estructura de mercado de la industria de fabricación de colchones en el Ecuador y las relaciones que presentan las variables concentración, precios del mercado local, tipo de cambio y rentabilidad. Se utiliza un modelo de regresión de ecuaciones simultáneas de mínimos cuadrados en tres etapas (MC3E) con información de las empresas con mayor cuota de mercado del sector. La concentración de mercado se calcula utilizando el índice Herfindahl – Hirschman. Los principales resultados exhiben que existe una estructura de mercado imperfecta y que la cuota de mercado incide en la rentabilidad del oligopolio. El oligopolio a su vez no ejerce poder de mercado, por la competitividad en precios de los colchones importados.&nbsp;&nbsp;</p> Luciano David Altamirano Espíndola Lilian Victoria Morales Carrasco Nelson Rodrigo Lascano Derechos de autor 2019 Ciencias Administrativas 2019-07-31 2019-07-31 15 056 056 10.24215/23143738e056 Una revisión de los acuerdos y discrepancias de la teoría de las contingencias y la teoría de la ecología poblacional https://revistas.unlp.edu.ar/CADM/article/view/5959 <p>El presente trabajo realiza una síntesis de los principales postulados de la Teoría de las Contingencias y de la Teoría de la Ecología Poblacional, con el propósito de identificar puntos de encuentro y discrepancias entre ambas perspectivas. El repaso reúne una serie de trabajos escritos por distintos autores y su comparación se basa en la hipótesis de que ambas posiciones son más complementarias que excluyentes.</p> Cristian De Antoni Derechos de autor 2018 Ciencias Administrativas 2018-12-11 2018-12-11 15 057 057 10.24215/23143738e057 Gestión y evaluación de la sustentabilidad Organizacional https://revistas.unlp.edu.ar/CADM/article/view/5603 <p>La sustentabilidad es uno de los paradigmas que caracterizan al siglo XXI y como tal debe ser incorporada en la conducción de organizaciones.</p> <p>Peter Drucker sostenía que “las viejas formas de dirección de empresas no prestaron atención a las personas ni a los valores, por el contrario, los han subestimado y anulado, de esa manera han debilitado las posibilidades de desarrollo atentando contra sus propios objetivos económicos” (citado en Cleri, 2007, p.187).</p> <p>Este artículo tiene la finalidad de contribuir a la revisión de esas viejas formas de conducción, a partir de la reflexión sobre la siguiente premisa: una organización sustentable es aquella culturalmente responsable.</p> <p>Hoy se dispone de las herramientas necesarias para asumir el desafío de administrar organizaciones sustentables y, en ese sentido, se aportan los Modelos de Administración Sustentable (MAS) y de Evaluación de la Sustentabilidad Organizacional (MESO), planteando, en ambos casos una reformulación explicativa sobre sus enunciaciones originales.</p> <p>Las organizaciones deben reconocer su rol como miembros de la sociedad, incorporando modalidades de conducción que viabilicen un comportamiento ético y responsable, con compromiso sustentable.</p> Patricia Kent Derechos de autor 2019 Ciencias Administrativas 2018-12-11 2018-12-11 15 058 058 10.24215/23143738e058 Analisis de la actividad Comercial para la sostenibilidad en los negocios del CANTÓN SUCRE https://revistas.unlp.edu.ar/CADM/article/view/4335 <p>La presente investigación persigue como objetivo el análisis de la actividad comercial para la sostenibilidad en los negocios que existen en Bahía de Caráquez. Se aplicó una técnica de muestreo para determinar la razón social de los negocios que aportó definir las actividades activas existentes. El método de observación identificó la situación existente en los negocios comerciales de la localidad y el método estadístico descriptivo accedió a identificar los tipos de actividades de los negocios, en el cual las tiendas representaron el 11,8%, los pequeños comedores y comidas rápidas el 17,2% y las empresas hoteleras el 6,5%. Se analizó el aporte tributario como política gubernamental existente y su nivel de cumplimiento, donde el 50,5% de los negocios activos posee Servicios de Rentas Internas del Ecuador (RUC), el 2,2 % cuenta con Servicios de Régimen de Incorporación Voluntaria del Ecuador (RISE) y el 20,4% de los establecimientos resultaron informales. El <em>software</em> REDATAM permitió analizar la correlación de las variables seleccionadas, donde se obtuvo como resultado que la agricultura, ganadería, silvicultura y pesca, que representan el 16,38%, es la principal fuente económica que aporta en la sostenibilidad del cantón.</p> Frank Angel Lemoine Quintero Yoselin Liceth Delgado Caicedo Norma Rafaela Hernández Rodríguez Derechos de autor 2019 Ciencias Administrativas 2018-12-11 2018-12-11 15 059 059 10.24215/23143738e059