Cómo los smells en la experiencia de usuario móvil afectan la eficiencia de la interacción: un estudio empírico multimétrico
DOI:
https://doi.org/10.24215/15146774e092Palabras clave:
eficiencia en uso, UX smells, mobile webResumen
El concepto de smells de UX se ha estudiado recientemente como una forma sistemática de detectar problemas predefinidos en la interacción del usuario y solucionarlos con soluciones catalogadas. La mayor parte de la literatura existente sobre olores de UX se centra en aplicaciones web de escritorio, mientras que solo existen algunos trabajos que abordan la web móvil. Si bien se han propuesto olores de UX específicos para interacciones móviles, no existen evaluaciones objetivas que determinen su impacto en la UX percibida.
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