Transformaciones en las prácticas de elicitación de requerimientos a raíz de la pandemia: un estudio exploratorio de la industria del software

Resumen

La elicitación de requerimientos es una actividad clave dentro del proceso de desarrollo de software. Sin embargo, la pandemia de COVID-19 generó una transición abrupta hacia el trabajo remoto, lo que impactó en la manera en que esta práctica se llevaba a cabo en la industria del software. En este contexto, con el propósito de obtener evidencia sobre la adaptación de las prácticas de elicitación en proyectos distribuidos, y con la intención de contribuir al desarrollo de soluciones que mejoren estas prácticas en entornos remotos, se decidió realizar un estudio exploratorio basado en una encuesta. En la encuesta participaron 80 profesionales que se desempeñan en la industria del software de Argentina. Los resultados reportan que la mayoría de los encuestados debió incorporar tecnologías colaborativas y ajustar las dinámicas de interacción con los clientes para afrontar los nuevos desafíos. También se identificaron dificultades asociadas a la comunicación, la coordinación de equipos distribuidos y la necesidad de implementar nuevas estrategias para mitigar las limitaciones del trabajo remoto.