E-consumer protection in India: trends and challenges

Authors

  • Ashok R. Patil
  • Pratima Narayan

Keywords:

electronic commerce, consumer protection, intermediaries, consumer information

Abstract

Electronic commerce platforms allow for Internet-enabled trade in unprecedented ways. One of the main drivers underlying e-commerce growth is the rise in number of individuals using the Information and Communication Technology (ICT) as a platform to trade. The virtual aspect of e-commerce sale throws up newer confronts to consumer trust and confidence. This article analyses the present trends in consumer law in e-commerce in India and the challenges faced in protecting the consumers in the virtual online space.

Downloads

Metrics

PDF views
7,931
Jan 2019Jul 2019Jan 2020Jul 2020Jan 2021Jul 2021Jan 2022Jul 2022Jan 2023Jul 2023Jan 2024Jul 2024Jan 2025Jul 2025Jan 2026341
|

Author Biographies

Ashok R. Patil

Prof. Dr. Ashok R.Patil is a Professor in Law at National law School of India University, Bengaluru. He is the Chair Professor of Chair on Consumer Law and Practice and Director of Online Consumer Mediation Centre, both established under the aegis of Ministry of Consumer A ffairs, Government of India.

Pratima Narayan

Dr. Pratima Narayan is an Independent Legal Consultant and Mediator. She holds a Doctorate of Philosophy (Ph.D) in Law from National Law School of India University, Bengaluru.

Downloads

Published

2018-12-18

How to Cite

Patil, A. R., & Narayan, P. (2018). E-consumer protection in India: trends and challenges. Revista De Interés Público, (2). Retrieved from https://revistas.unlp.edu.ar/ReDIP/article/view/6354

Issue

No. 2 (2017)

Section

Artículos

License

El envío de un trabajo para ser sometido a evaluación y ulterior publicación, importa la cesión a la Revista de los derechos de publicación y la aceptación de la difusión del mismo a través de internet y de aquellos indizadores y bibliotecas virtuales de los cuales la Revista forme parte en el presente o en el futuro. El autor por lo demás, conserva su derecho de propiedad sobre la obra y resulta exclusivamente responsable por las opiniones vertidas en la misma así como por el respeto de los derechos de propiedad de otros autores.