Experiencia de teletrabajo durante la pandemia COVID-19: un desafío para las empresas referentes de la localidad de Avellaneda de la provincia de Buenos Aires
DOI:
https://doi.org/10.24215/23143738e177Palabras clave:
eficiencia, empresa, índice, pandemia, teletrabajoResumen
El artículo presenta los desafíos que debieron afrontar las empresas de los cinco sectores industriales con mayor representación de la Unión Industrial de Avellaneda para la implementación del teletrabajo en algunas áreas centrales de negocio durante la pandemia de COVID-19. A partir del “Programa de Apoyo a Investigadores Docentes-2021” de la Secretaría de Investigación y Vinculación Tecnológica e Institucional de la Universidad Nacional de Avellaneda de Argentina, se estudia el proceso de adaptación que experimentaron las empresas, las limitaciones y los beneficios adquiridos a través de esta nueva modalidad de organización del trabajo. La muestra del estudio se encuentra representada por empresas que no tenían experiencia previa sobre el teletrabajo y, de manera inesperada, tuvieron que implementar la modalidad como método de supervivencia de la matriz productiva. El estudio refleja que los sectores industriales vinculados a la prestación de servicios presentan un mejor rendimiento de teletrabajo, aunque en todos los casos no logran superar la media según los resultados que refleja el índice de eficiencia de teletrabajo. Sin embargo, la experiencia resulta beneficiosa desde una reformulación operativa en la estructura de algunas áreas de negocio, superando ciertos prejuicios que se sostenían de la modalidad, y una prospectiva de crecimiento productivo y comercial.
Descargas
Referencias
Aftab, J., Sarwar, H., Kiran, A., Qureshi, M. I., Ishaq, M. I., Ambreen, S. y Kayani, A. J. (2023). Ethical leadership, workplace spirituality, and job satisfaction: Moderating role of self-efficacy. International Journal of Emerging Markets, 18(12), 5880-5899. https://doi.org/10.1108/IJOEM-07-2021-1121
Aguilar, L. J. (2019). INDUSTRIA 4.0 La Cuarta Revolución Industrial. Editorial Alfaomega.
Albrieu, R. (2020). Evaluando las oportunidades y los límites del teletrabajo en Argentina en tiempos del COVID-19. CIPEC.
Alles, M. A. (2020). Gestionar sin estar: desafíos en tiempos de home office. Ediciones Granica.
Álvarez Rivas, D. y Parras Parras, A. (2022). La nueva comunicación: creatividad e innovación en la sociedad digital. Dykinson.
Ashfaq, F., Abid, G. e Ilyas, S. (2021). Impact of ethical leadership on employee engagement: Role of self-efficacy and organizational commitment. European Journal of Investigation in Health, Psychology and Education, 11(3), 962-974. https://doi.org/10.3390/ejihpe11030071
Boiarov, S. (2019). Telework and its effects in Argentina. En J. C. Messenger (Ed.), Telework in the 21st Century: An evolutionary perspective (pp. 172-210). Edward Elgar Publishing.
Cachutt-Alvarado, C., Ignacio Méndez-Gómez-Humaran, I. y Velasco-Álvarez, J. (2024). Personal competencies for work–family integration and its relationship with productivity and comprehensive health in salaried professionals. Safety, 10(1), 28. https://doi.org/10.3390/safety10010028
Comisión Económica para América Latina y el Caribe y Organización Internacional del Trabajo. (2020). Coyuntura Laboral en América Latina y el Caribe. El trabajo en tiempos de pandemia: desafíos frente a la enfermedad por coronavirus (COVID- 19) (Informe LC/TS.2020/46). CEPAL, OIT. https://hdl.handle.net/11362/45557
Engberg, R., Horte, S. y Lundback, M. (2015). Strategy implementation and organizational levels: Resourcing for innovation as a case. Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance, 2(2), 157-175. https://doi.org/10.1108/JOEPP-03-2015-0007
Diniz, F., Gadelha, A., Souza, J., Filho, R., Santos, J., Gadelha, P., De Melo, M. y Monteiro, V. (2024). Sustainability in Industry 4.0: A systematic review. Revista de Gestão - RGSA, 18(2), e04078. https://doi.org/10.24857/rgsa.v18n2-057
Felstead, A. y Henseke, G. (2017). Assessing the growth of remote working and its consequences for effort, well-being and work-life balance. New Technology Work and Employment, 32(3), 195-212. https://doi.org/10.1111/ntwe.12097
Fernández, M. (2020). Industria 4.0: tecnologías y gestión en la transformación digital de la industria. Publicación independiente.
Foster, W., Hassar, J., Morris, J. y Cox, J. (2019). The changing nature of managerial work: The effects of corporate restructuring on management jobs and careers. Human Relations, 72(3), 473-504. https://doi.org/10.1177/001872671982843
Maresca, G. G. (2018). Teletrabajo hoy: actualidad y desafíos. (1ª ed.). UNDAV Ediciones.
Maresca, G. G. (2024). Diagnostic instrument design: Teleworking efficiency index. Revista de Gestão Social e Ambiental, 18(8), e05568. https://doi.org/10.24857/rgsa.v18n8-083
Maritan, F. B., Soliani, R. D., Drumond, T. D. R., Satrapa, H. F. D. M., Oliveira, P. R. de S., de Lima Junior, F. B., Rodrigues da Silva Nora, L. A. y de Oliveira, G. C. (2023). Cost analysis in the transition of projects to remote work during the COVID-19 pandemic. Revista de Gestão - RGSA, 18(1), e04245. https://doi.org/10.24857/rgsa.v18n1-014
Miñarro Yanini, M. (2020). La incidencia de las tecnologías de la información y de la comunicación en la seguridad y salud en el trabajo. Documentación Laboral, 1(119), 15-30.
Morikawa, M. (2022). Work-from-home productivity during the COVID-19 pandemic: Evidence from Japan. Economic Inquiry, 60(2), 508-527. http://doi.org/10.1111/ecin.13056
Núñez-Cortés Contreras, P. y Sagardoy de Simón, I. (2021). Puntos críticos en relación con el teletrabajo (tras el RDL 28/2020, de 22 de septiembre). Dykinson. https://doi.org/10.2307/j.ctv1s7chwt
Rodríguez Escanciano, S. (2021). Vigilancia y control de la salud mental de los trabajadores: aspectos preventivos y reparadores. Revista de Estudios Jurídicos Laborales y de Seguridad Social, (2), 19-55.
Durán Bernardino, M. (Dir.) y Vida Fernández, R. (Coord.). (2022). Teletrabajo y conciliación de la vida laboral, familiar y personal en clave de género. Dykinson.
Descargas
Archivos adicionales
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 Gabriel Gustavo Maresca
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
Aquellos autores/as que tengan publicaciones con esta revista, aceptan los términos siguientes:
- Los autores/as conservarán sus derechos de autor y garantizarán a la revista el derecho de primera publicación de su obra, el cuál estará simultáneamente sujeto a la Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0) que permite a terceros compartir la obra siempre que se indique su autor y su primera publicación esta revista, no hagan uso comercial de ella y las obras derivadas de hagan bajo la misma licencia.
- Los autores/as podrán adoptar otros acuerdos de licencia no exclusiva de distribución de la versión de la obra publicada (p. ej.: depositarla en un archivo telemático institucional o publicarla en un volumen monográfico) siempre que se indique la publicación inicial en esta revista.
- Se permite y recomienda a los autores/as difundir su obra a través de Internet (p. ej.: en archivos telemáticos institucionales o en su página web) antes y durante el proceso de envío, lo cual puede producir intercambios interesantes y aumentar las citas de la obra publicada. (Véase El efecto del acceso abierto).
