Relación del impacto de engagement laboral en los comportamientos cívicos organizacionales de docentes de la universidad autónoma de zacatecas
DOI:
https://doi.org/10.24215/23143738e180Palabras clave:
educación, engagement laboral, comportamientos cívicos organizacionales, regresión linealResumen
El estado mental positivo y satisfactorio al realizar el trabajo (engagement) y los comportamientos cívicos organizacionales son habitualmente poco estudiados y medidos en personal de instituciones educativas de nivel superior en México. El objetivo de este trabajo es identificar cómo ha impactado el engagement laboral (EL) en relación con los comportamientos cívicos organizacionales (CCO) en el personal docente de la Universidad Autónoma de Zacatecas. El método se basa en una muestra de 215 profesores universitarios de diferentes unidades académicas. Para comprobar las hipótesis se aplicó un modelo de regresión lineal, la correlación de Pearson (r) y correlación de Spearman (rho). Se comprueba que el grado de engagement de los docentes universitarios impacta de manera más intensa sin llegar a niveles elevados con el conjunto de conductas discrecionales espontáneas orientadas hacia los intereses organizacionales o institucionales (CCOO). En la teoría se descubre que el aumento de EL repercute de manera favorable en el conjunto de comportamientos espontáneos en los profesores universitarios. En la práctica administrativa este impacto muestra la importancia de impulsar las conductas prosociales a favor de las instituciones educativas, que contribuyan a la calidad educativa de nivel superior en México.
Descargas
Referencias
Adil, M. S. y Khan, U. (2020). Antecedents of cognitive job engagement and its effect on teacher performance: moderating roles of occupational stress and mentoring. Journal of Education and Social Sciences, 8(1), 31-59. https://doi.org/10.20547/jess0812008103
Ali, G. (2020). Examining competitive advantage between knowledge sharing, work engagement and organizational citizenship behaviour (ocb) in Jordanian universities. Palarchs Journal of Archaeolgy of Egypt/Egyptology, 17(6) 7422-7434.
Bakker, A. B. y Leiter, M. (2010). Work engagement: A handbook of essential theory and research. Psychology Press. https://doi.org/10.4324/9780203853047
Bakker, A. B. y Rodríguez-Muñoz, A. (2012). Introducción a la psicología de la salud ocupacional positiva. Psicothema, 24(1), 62-65.
Bakker, A. B., Schaufeli, W., Leiter, M. y Taris, T. (2008). Work engagement: An emerging concept in occupational health psychology. Work & Stress, 22(3), 187–200. https://doi.org/10.1080/02678370802393649
Barroso, C., Cepeda, G. y Roldán, J. (2007). Constructos latentes y agregados en la economía de la empresa. En Decisiones basadas en el conocimiento y en el papel social de la empresa: XX Congreso Nacional y XVI Congreso Hispano Francés de la AEDEM. (979-993). Asociación Española de Dirección y Economía de la Empresa. https://hdl.handle.net/11441/76357
Bateman, T. y Organ, D. (1983). Job satisfaction and the good soldier. The relationship between affect and employee “citizenship”. Academy of Management Journal, 26(4), 587-595. https://doi.org/10.5465/255908
Borman, W. C. y Motowidlo, S. J. (1997). Task performance and contextual performance: The meaning for personnel selection research. Human Performance, 10(2), 99-109. http://dx.doi.org/10.1207/s15327043hup1002_3
Cárdenas, T. y Jaik, A. (2014). Inventario para la medición del engagement (ilusión por el trabajo). Un estudio instrumental. Psicogente, 17(32), 294-306.
Chiang-Vega, M., Escalona, K. y Rivera, M. (2024). Compromiso organizacional y satisfacción laboral, análisis de clases latentes en trabajadores de administración pública y privada. Ciencias Administrativas, 23, 132. https://doi.org/10.24215/23143738e132
Díaz, A. (2012). Estadística aplicada a la administración y economía. (1ª ed.). McGraw Hill.
Diez, E. y Cejas, M. (2010). Docentes engagement: caso (Escuela de Relaciones Industriales). Revista Visión Gerencial, (1), 67-77.
Domínguez-Lara, S., Fernández-Arata, M. y Seperak-Viera, R. (2021). Análisis psicométrico de una medida ultra breve para el engagement académico: UWES-3S. Revista Argentina de Ciencias del Comportamiento, 13(1), 25-37.
Durán, A., Extremera, N., Montalbán, F. y Rey, L. (2005). Engagement y burnout en el ámbito docente: Análisis de sus relaciones con la satisfacción laboral y vital en una muestra de profesores. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 21(1-2), 145-158.
Flores Jiménez, C., Fernández Arata, M., Juárez García, A., Merino Soto, C. y Guimet Castro, M. (2015). Entusiasmo por el trabajo (engagement): un estudio de validez en profesionales de la docencia en Lima, Perú. Liberabit, 21(2), 195-206.
Gouldner, A. (1960). The norm of reciprocity: A preliminary statement. American Sociological Review, 25(2), 161–178. http://doi.org/10.2307/2092623
Hayati, D. y Arifin, Z. (2024). Employee engagement and leader-member exchange private college staff: Understanding things that can help employees achieve job satisfaction and organizational citizenship behavior in the workplace. Asian Journal of Management Entrepreneurship and Social Science, 4(3) 355-369. https://doi.org/10.63922/ajmesc.v4i03.904
Hernández-Sampieri, R. y Mendoza, C. (2018). Metodología de la investigación. Las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. McGraw Hill Education
Hsieh C-C., Chien, W-C., Yen H-C. y Li, H-C. (2022). Same same but different? Exploring the impact of perceived organizational support at the school and teacher levels on teachers’ job engagement and organizational citizenship behavior. Frontiers in Psychology, 13, 1067054. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.1067054
Juwita, S., Tentama, F. y Yuliasesti, E. (2023). The effect of organizational climate and work engagement on organizational citizenship behavior (OCB) through work motivation as a mediator variable for special school teacher. Journal Neo Konseling, 5(2), 100-106. http://10.24036/00750kons2023
Lozano-Paz, C. R. y Reyes-Bossio, M. (2017). Docentes universitarios: una mirada desde la autoeficacia general y engagement laboral. Revista Digital de Investigación en Docencia Universitaria, 11(1), 134-148. http://dx.doi.org/10.19083/ridu.11.503
Naciones Unidas México. (s. f.). Acerca de nuestro trabajo para los Objetivos de Desarrollo Sostenible en México. Recuperado el 18 de julio 2024 de https://mexico.un.org/es/sdgs
Newland, S. J. (2012). Organizational citizenship behavior- individual or organizational citizenship behavior-organization: Does the underlying motive matter? [Tesis de Maestría, Western Kentucky University]. http://digitalcommons.wku.edu/theses/1159
Organ, D. W. (1988). Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome. Lexington Books.
Organ, D. W., Podsakoff, P. M. y Mackenzie, S. B. (2006). Organizational citizenship behavior: Its nature, antecedents and consequences. Sage Publications https://doi.org/10.4135/9781452231082
Organización de las Naciones Unidas. (2015). Objetivos de desarrollo sostenible. ONU.
Padilla, J. (2018). Satisfacción laboral y comportamiento de ciudadanía organizacional en empleados del sector turístico hotelero [Tesis de doctorado no publicada]. Universidad Autónoma de Zacatecas.
Pérez, R. (2013). Estadística aplicada para ciencias económicas, administrativas y sociales. (vol. 1). Ed. Trillas.
Pocinho, M. y Perestrel, C. (2011). Um ensaio sobre burnout, engagement e estratégias de coping na profissão docente. Educação e Pesquisa, 37(3), 513-528. https://doi.org/10.1590/S1517-97022011000300005
Podsakoff, P., Mackenzie, S., Beth Paine, J. y Bachrach, D. (2000). Organizational citizenship behaviors: A critical review of the theoretical and empirical literature and suggestions for future research. Journal Of Management, 26(3), 513-563. https://doi.org/10.1177/01492063000260030
Runhaar, P., Konermann, J. y Sanders, K. (2013). Teachers' organizational citizenship behaviour: Considering the roles of their work engagement, autonomy and leader–member exchange. Teaching and Teacher Education, 30, 99-108. https://doi.org/10.1016/j.tate.2012.10.008
Sajad, P., Jamal, W. y Naeem, M. (2018). The relationship of employee engagement, organizational commitment and organizational citizenship behavior. Jinnah Business Review, 6(1), 35-41. https://doi.org/10.53369/ZHCF6210
Schaufeli, W. y Bakker, A. (2004). Utrecht work engagement scale: Preliminary manual (versión 1.1). Occupational Health Psychology Unit, Utrecht University.
Schaufeli, W., Bakker, A. y Salanova, M. (2006). The Measurement of work engagement with a short questionnaire. Educational and Psychological Measurement, 66(4), 701–716. https://doi.org/10.1177/0013164405282471
Schaufeli, W., Salanova, M., González-Roma, V. y Bakker, A. (2002). The measurement of engagement and burnout: A two sample confirmatory factor analytic approach. Journal of Happiness Studies, 3(1), 71–92. https://doi.org/10.1023/a:1015630930326
Seligman, M. y Csikszentmihalyi, M. (2000). Positive psychology: An introduction. American Psychologist, 55(1), 5-14. https://doi.org/10.1037/0003-066X.55.1.5
Sindicato del Personal Académico de la Universidad Autónoma de Zacatecas. (2025). Padrón Preliminar de profesores. Comité ejecutivo 2023-2026. SPAUZ. https://spauaz.com/prensa2/padron-emplazamiento-2025/
Sistema Integrado de Información de la Educación Superior. (2023). Perfil estadístico del Sistema Nacional de Educación Superior (Ciclo escolar 2022 - 2023). Subsecretaría de Educación Superior. https://www.siies.unam.mx/reporte.php
Valdez, H. y Ron, C. (2011). Escala utrecht de engagement en el trabajo: UWES Manual. Utrecht University.
Archivos adicionales
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 José Iván Padilla Lugo, José Roberto González Hernández

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
Aquellos autores/as que tengan publicaciones con esta revista, aceptan los términos siguientes:
- Los autores/as conservarán sus derechos de autor y garantizarán a la revista el derecho de primera publicación de su obra, el cuál estará simultáneamente sujeto a la Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0) que permite a terceros compartir la obra siempre que se indique su autor y su primera publicación esta revista, no hagan uso comercial de ella y las obras derivadas de hagan bajo la misma licencia.
- Los autores/as podrán adoptar otros acuerdos de licencia no exclusiva de distribución de la versión de la obra publicada (p. ej.: depositarla en un archivo telemático institucional o publicarla en un volumen monográfico) siempre que se indique la publicación inicial en esta revista.
- Se permite y recomienda a los autores/as difundir su obra a través de Internet (p. ej.: en archivos telemáticos institucionales o en su página web) antes y durante el proceso de envío, lo cual puede producir intercambios interesantes y aumentar las citas de la obra publicada. (Véase El efecto del acceso abierto).

















