Factores Sistémicos Relevantes Para el Análisis de Riesgo Estratégico: Un Estudio de Caso de Universidades Privadas Colombianas

Eliana Carolina Borda García; Alberto Néstor Terlato

doi:10.24215/23143738e128

Autores/as

Eliana Carolina Borda García Instituto Tecnológico de Buenos Aires https://orcid.org/0000-0003-0584-140X
Alberto Néstor Terlato Universidad del Centro de Estudios Macroeconómicos de Argentina https://orcid.org/0000-0002-5728-6914

DOI:

https://doi.org/10.24215/23143738e128

Palabras clave:

estrategia empresarial, gestión de riesgos estratégicos, perspectiva sistémica

Resumen

Esta investigación tiene como objetivo analizar la presencia de factores sistémicos en el proceso de identificación y análisis de riesgos estratégicos en el sector universitario privado colombiano, con certificación de alta calidad. Para esto, se revisó el estado del arte, se identificaron y presentaron los factores que, a priori, podrían caracterizar las intervenciones y perspectivas sistémicas y que proveen un marco teórico desde el cual se analizó el proceso de gestión de riesgos estratégicos. Se desarrolló una labor de campo, de tipo cualitativo, a partir del estudio de casos, implementada mediante entrevistas en profundidad y la recopilación de información pública y documentos facilitados por las instituciones. En las conclusiones se podrá observar que las universidades integrantes del colectivo estudiado han avanzado en los últimos años, en la gestión de riesgos estratégicos incluyendo en los procesos algunos factores característicos de las intervenciones sistémicas. Sin embargo, y desde la perspectiva sistémica, se han podido identificar algunas oportunidades de mejora que pueden integrar una agenda para las instituciones estudiadas.

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Biografía del autor/a

Eliana Carolina Borda García, Instituto Tecnológico de Buenos Aires

Candidata al Doctorado de Dirección en Innovación Sistémica en el Instituto Tecnológico de Buenos Aires, Máster en Administración del Tecnológico de Monterrey y Administradora de Empresas de la Universidad del Rosario. Docente catedrático de la Escuela de Administración de la Universidad del Rosario (Colombia). Posee amplia experiencia en temas de riesgos corporativos, innovación, estandarización y mejoramiento de procesos.

Se desempeñó como Asesora de Riesgos y Consultor de EY y cuenta con más de 10 años de experiencia en el diseño, valoración e implementación de sistemas de gestión de riesgos en diferentes sectores financiero, educativo, entre otros. Adicionalmente en los últimos 3 años se ha dedicado a la investigación del tema de riesgo como parte de su tesis doctoral “El riesgo estratégico desde la perspectiva del pensamiento sistémico. Un estudio de casos en universidades privadas colombianas”.

Alberto Néstor Terlato, Universidad del Centro de Estudios Macroeconómicos de Argentina

Economista y Doctor en Dirección de Empresas de UCEMA. En Francia obtuvo una especialización en Modelos de Excelencia en un Quality College. Recibió asimismo formación en temas de Management y Marketing de Servicios en Francia, Inglaterra, España, Bélgica y Alemania.

Se formó en Transformación Digital en Columbia University (USA). Sus áreas de especialización son la Estrategia, el Management y la Innovación.

Actualmente es investigador y docente de grado, maestría y doctorado en la Universidad del CEMA. Asimismo, es Secretario Académico de las Licenciaturas en Administración y Negocios Digitales y docente categoría “A” en la Universidad de Buenos Aires (UBA).

Fue Director Adjunto y docente del Doctorado en Dirección de la Innovación Sistémica de ITBA. Asimismo, fue profesor de Management, Estrategia, y Metodología de la Investigación, en maestría y grado en esa casa de estudios.

Asimismo, fue profesor de Marketing y Estrategia en programas internacionales de posgrado organizados localmente con la participación de universidades extranjeras como Georgetown y SUNY, de USA y Deusto, España, integrando el plantel de docentes locales. A partir de la UNIAL (Unión de Universidades Latinoamericanas) fue profesor del Doctorado en Ciencias Empresariales, en Brasil, Rio de Janeiro, Londrinas y Barbacena-Mina Gerais.

Ha sido parte del jurado internacional del MIT (USA) Innovation Challege, durante los años 2018-2019 y en MIT Solver en 2020. Ha sido asimismo evaluador de proyectos tecnológicos dentro de las Consejerías tecnológicas del MINCyT. A nivel académico ha sido jurado externo en defensas de tesis de maestría y doctorado de diferentes universidades (UCEMA, ITBA, UBA, UTN y San Andrés) y ha dirigido y dirige numerosas tesis y trabajos de investigación de maestría y doctorado.

Es parte del comité revisor del Journal Systems Research and Behavioral Science, Wiley UK.

Dentro del mundo corporativo fue titular de posiciones de alta gerencia en Banca y el Seguro. En el sector bancario, fue Director de Calidad para América Latina del Credit Lyonnais, Gerente de Marketing Estratégico de la BNL, Gerente Comercial de Banco Torquinst y Gerente General de Banco Municipal de la Plata, banco público donde llevó adelante un importante y exitoso programa turnaround. En el campo de los seguros, fue Gerente Comercial de Argentina y Uruguay, Area Metropolitana e Interior, de Royal & SunAlliance.

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