Prácticas de Recursos Humanos y desempeño organizacional
La estrategia debe alumbrar más la caja negra
DOI:
https://doi.org/10.24215/23143738e176Palabras clave:
Caja negra, desempeño organizacional, prácticas de Recursos HumanosResumen
Existe una abundante producción académica que ha profundizado en el análisis del vínculo entre la aplicación de prácticas de RRHH (PRH) y el desempeño empresarial bajo el denominado modelo de “caja negra”. El presente trabajo se inscribe en dicha línea investigativa y presenta, por un lado, los resultados de una revisión bibliográfica sobre el estado de discusión de dicho vínculo y, por el otro, los obtenidos de un relevamiento de opinión sobre PRH y desempeño efectuado a una muestra de gerentes y académicos locales. La revisión efectuada ratifica la existencia de la relación, pero exhibiendo falta de consenso sobre metodologías utilizadas y conclusiones obtenidas, en tanto que el relevamiento efectuado exhibe una amplia coincidencia sobre la contribución de las PRH en el desempeño sobresaliendo el aporte de la Capacitación, las Compensaciones y las Comunicaciones. Llama la atención, sin embargo, que el Diseño de puestos se ubique entre las PRH de menor contribución si se asume que es clave en la definición del significado del trabajo y su impacto en la motivación laboral.
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