Compromiso organizacional y satisfacción laboral, análisis de clases latentes en trabajadores de administración pública y privada

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.24215/23143738e132

Palabras clave:

compromiso organizacional, satisfacción laboral, sector público, sector privado

Resumen

Esta investigación busca analizar los resultados de la aplicación de un modelo de análisis de clases latentes en las variables satisfacción laboral y compromiso organizacional. Se aplicó un cuestionario del cual se obtuvo una muestra de 528 empleados. Uno de los principales resultados del análisis es que se obtuvieron tres categorías de trabajadores para cada variable, esto es, satisfacción laboral alta/moderada/baja y compromiso organizacional bajo/medio/alto. Cada una de las categorías se diferencia de las otras en función de la probabilidad de respuesta de cada conducta o intención de comportamiento. Se presenta en los resultados que, tanto en el sector público como privado, los trabajadores con nivel bajo de satisfacción laboral se caracterizan por tener niveles bajos en todas las dimensiones, principalmente en la satisfacción con el reconocimiento (79,5% y 100% respectivamente), y respecto al compromiso organizacional, quienes tienen un nivel bajo en general tienen probabilidades más altas de estar en un nivel bajo en cada una de sus tres dimensiones.

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Biografía del autor/a

María Margarita Chiang Vega, Facultad de Ciencias Empresariales, Universidad del Bío-Bío, Chile.

Docente de planta de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad del Biobío, Ingeniera Comercial, Master en Recursos Humanos y Doctora en Recursos Humanos por la Universidad Pontificia Comillas de Madrid, España. Autora de más de 30 artículos científicos referentes al tema de la investigación, ha dirigido tesis de pregrado y posgrado relacionados con las variables del comportamiento de las personas en la organización

Karin Escalona tapia, Facultad de Ciencias Empresariales, Universidad del Bío-Bío, Chile.

Docente de la Facultad de Arquitectura, Construcción y Diseño de Académico, Constructor Civil, Ingeniero Constructor y Magíster en Gestión de Empresas Universidad del Bío-Bío.

María José Rivera Cerda, Facultad de Ciencias Empresariales, Universidad del Bío-Bío, Chile.

Ingeniería Comercial, Magíster en Gestión de Empresas Universidad Del Bío-Bío, Universidad Del Bío-Bío, Concepción. Autora de artículos científicos referentes al tema de la investigación.

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Publicado

2023-11-01

Cómo citar

Chiang Vega, M. M., Escalona tapia, K., & Rivera Cerda, M. J. (2023). Compromiso organizacional y satisfacción laboral, análisis de clases latentes en trabajadores de administración pública y privada. Ciencias Administrativas, (23), 132. https://doi.org/10.24215/23143738e132

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