Comprometimento Organizacional e Satisfação no Trabalho, Análise de Classes Latentes em Trabalhadores da Administração Pública e Privada

Autores

DOI:

https://doi.org/10.24215/23143738e132

Palavras-chave:

compromiso organizacional, satisfacción laboral, sector público, sector privado

Resumo

Esta pesquisa busca analisar os resultados da aplicação de um modelo de análise de classes latentes nas variáveis ​​satisfação no trabalho e comprometimento organizacional. Foi aplicado um questionário onde se obteve uma amostra de 528 funcionários. Um dos principais resultados com a análise é que foram obtidas três categorias de trabalhadores para cada variável, ou seja, alta/moderada/baixa satisfação no trabalho e baixo/médio/alto comprometimento organizacional. Cada uma das categorias difere das demais com base na probabilidade de responder a cada comportamento ou intenção comportamental. Apresenta-se nos resultados que, tanto no setor público quanto no privado, os trabalhadores com baixo nível de satisfação no trabalho caracterizam-se por apresentar baixos níveis em todas as dimensões, principalmente na satisfação com o reconhecimento (79,5% e 100%, respectivamente). ), e em relação ao comprometimento organizacional, aqueles que têm um nível baixo em geral, têm maiores probabilidades de estar em um nível baixo em cada uma de suas três dimensões.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Métricas

Carregando Métricas ...

Biografia do Autor

María Margarita Chiang Vega, Facultad de Ciencias Empresariales, Universidad del Bío-Bío, Chile.

Docente de planta de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad del Biobío, Ingeniera Comercial, Master en Recursos Humanos y Doctora en Recursos Humanos por la Universidad Pontificia Comillas de Madrid, España. Autora de más de 30 artículos científicos referentes al tema de la investigación, ha dirigido tesis de pregrado y posgrado relacionados con las variables del comportamiento de las personas en la organización

Karin Escalona tapia, Facultad de Ciencias Empresariales, Universidad del Bío-Bío, Chile.

Docente de la Facultad de Arquitectura, Construcción y Diseño de Académico, Constructor Civil, Ingeniero Constructor y Magíster en Gestión de Empresas Universidad del Bío-Bío.

María José Rivera Cerda, Facultad de Ciencias Empresariales, Universidad del Bío-Bío, Chile.

Ingeniería Comercial, Magíster en Gestión de Empresas Universidad Del Bío-Bío, Universidad Del Bío-Bío, Concepción. Autora de artículos científicos referentes al tema de la investigación.

Referências

Arias Galicia, F. (2001). El compromiso personal hacia la organización y la intención de permanencia: algunos factores para su incremento. Contaduría y Administración, 200, 5-12.

Auerbach, K. y Collins, L. (2006). A multidimensional developmental model of alcohol use during emerging adulthood. Journal of Studies on Alcohol, 67(6), 917–925. https://doi.org/10.15288/jsa.2006.67.917 DOI: https://doi.org/10.15288/jsa.2006.67.917

Berrío, L., Osorio, D. y Díaz, N. (2021). Factores asociados a la satisfacción laboral del personal administrativo de una universidad pública en la ciudad de Manizales: un análisis preliminar. Revista Eleuthera, 23(2), 101-123. https://doi.org/10.17151/eleu.2021.23.2.6 DOI: https://doi.org/10.17151/eleu.2021.23.2.6

Biedma, J. y Medina, J. (2014). Impacto de la conciliación laboral y familiar en el desempeño organizativo. Intangible Capital, 10(3), 448-466

Bravo, M., Peiró, J. y Rodríguez, I. (1996). Satisfacción laboral. En J. Peiró y F. Prieto (Eds.), Tratado de psicología del trabajo, Vol. 1: La actividad laboral en su contexto (pp. 343-394). Ed. Síntesis.

Cernas, D., Mercado, P. y León, F. (2018). Satisfacción laboral y compromiso organizacional: prueba de equivalencia de medición entre México y Estados Unidos. Contaduría y Administración, 63(2), e18, https://doi.org/10.22201/fca.24488410e.2018.986 DOI: https://doi.org/10.22201/fca.24488410e.2018.986

Chiang, M. y Candia, F. (2021). Las creencias afectan al compromiso organizacional y la satisfacción laboral. Un modelo de ecuaciones estructurales. Revista Científica de la UCSA, 8(1), 14-25. https://dx.doi.org/10.18004/ucsa/2409-8752/2021.008.01.014 DOI: https://doi.org/10.18004/ucsa/2409-8752/2021.008.01.014

Chiang, M., Gómez, N. y Wackerling, L. (2016). Compromiso organizacional del funcionario municipal rural de la Provincia de Ñuble, Chile. Ciencia y trabajo, 18(56), 134-138. https://dx.doi.org/10.4067/S0718-24492016000200010 DOI: https://doi.org/10.4067/S0718-24492016000200010

Curi, R. y Ferro, P. (2022). Habilidades directivas y compromiso organizacional en los trabajadores administrativos de la Unidad Ejecutora 004- Pro Desarrollo Apurímac. Tesis de Licenciatura. Universidad César Vallejo. https://hdl.handle.net/20.500.12692/89623

Davis, K. y Newstrom, J. (1993). Comportamiento humano en el trabajo (8ª ed.). Mc Graw-Hill.

Edel, R., García, A. y Casiano, R. (2007). Clima y compromiso organizacional (1a ed.). Eumed editores.

Fisher, C. (2000). Mood and emotions while working: Missing pieces of job satisfaction? Journal of Organizational Behavior, 21(2), 185-202. https://doi.org/10.1002/(SICI)1099-1379(200003)21:2<185::AID-JOB34>3.0.CO;2-M DOI: https://doi.org/10.1002/(SICI)1099-1379(200003)21:2<185::AID-JOB34>3.0.CO;2-M

Hernández, B., Ruiz, A., Ramírez, V., Sandoval, S. y Méndez, L. (2018). Motivos y factores que intervienen en el compromiso organizacional. RIDE Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo, 8(16), 820-846. https://doi.org/10.23913/ride.v8i16.370 DOI: https://doi.org/10.23913/ride.v8i16.370

Herzberg, F., Mausner, B. y Snyderman, B. (1959). The motivation to work. Wiley.

Hinojosa, J. (2022). El papel mediador de la satisfacción laboral entre la calidad en los factores del trabajo y el compromiso laboral. Revista administración de empresas, 4(62), e2021-0153. https://doi.org/10.1590/S0034-759020220410 DOI: https://doi.org/10.1590/s0034-759020220410

Judge, T. y Kammeyer-Mueller, J. (2012). Job attitudes. Annual Review of Psychology, 63, 341-367. https://doi.org/10.1146/annurev-psych-120710-100511 DOI: https://doi.org/10.1146/annurev-psych-120710-100511

Judge, T., Weiss, H., Kammeyer-Mueller, J. y Hulin, C. (2017). Job attitudes, job satisfaction, and job affect: A century of continuity and of change. Journal of Applied Psychology, 102(3), 356-374. https://doi.org/10.1037/apl0000181 DOI: https://doi.org/10.1037/apl0000181

Kinicki, A. y Kreitner, R. (2006). Comportamiento organizacional (2ª ed., M. Rosa, Trad). McGraw-Hill Interamericana do Brasil

Knox, S. y Walker, D. (2003). Empirical developments in the measurement of involvement, brand loyalty and their relationship in grocery markets. Journal of Strategic Marketing, 11(4), 271-286. https://doi.org/10.1080/0965254032000159072 DOI: https://doi.org/10.1080/0965254032000159072

Linzer, D. A. y Lewis, J. B. (2011). poLCA: An R Package for Polytomous Variable Latent Class Analysis. Journal of Statistical Software, 42(10), 1-29. https://doi.org/10.18637/jss.v042.i10 DOI: https://doi.org/10.18637/jss.v042.i10

Locke, E. (1976). The nature and causes of job satisfaction. En M. D. Dunnette (Ed.), Handbook of industrial and organizational psicology (pp. 1297-1343). Rand McNally College Ed.

Meyer, J. y Allen, N. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61-89. https://doi.org/10.1016/1053-4822(91)90011-Z DOI: https://doi.org/10.1016/1053-4822(91)90011-Z

Mowday, R. (1998). Reflections on the study and relevance of organizational commitment. Human Resource Management Review, 8(4), 387-401. http://dx.doi.org/10.1016/S1053-4822(99)00006-6 DOI: https://doi.org/10.1016/S1053-4822(99)00006-6

Paris, L. y Omar, A. (2009). Estrategias de afrontamiento del estrés como potenciadoras de bienestar. Revista Psicología y Salud, 19(2), 167-175

Percy, A. y Iwaniec, D. (2007). The validity of a latent class typology of adolescent drinking patterns. Irish Journal Psychological Medicine, 24(1), 13-18. https://doi.org/10.1017/S0790966700010089 DOI: https://doi.org/10.1017/S0790966700010089

Robbins, S. y Coulter, M. (2005). Administración (8ª ed.). Pearson Educación.

Robbins, S. y Judge, T. (2009). Comportamiento Organizacional (13ª ed.) Pearson Educación.

Rojas, A., Tiga, D. y Bello, W. (2021). Calidad de vida laboral en empleados de una empresa distribuidora de bebidas de Santander, Colombia. Medicina y Seguridad del Trabajo, 67(265), 253-265. https://dx.doi.org/10.4321/s0465-546x2021000400002 DOI: https://doi.org/10.4321/s0465-546x2021000400002

Salessi, S. y Omar, A. (2017). Satisfacción laboral: un modelo explicativo basado en variables disposicionales. Revista Colombiana de Psicología, 26(2), 329-345. https://doi.org/10.15446/rcp.v26n2.60651 DOI: https://doi.org/10.15446/rcp.v26n2.60651

Tang, Y., Shao, Y. F. y Chen Y. J. (2019). Evaluar el mecanismo de mediación de la satisfacción laboral y el compromiso organizativo en el comportamiento innovador: la perspectiva del capital psicológico. Frontiers in Psychology, 10, 2699.

Treviño, R. y López, J. (2022). Factores críticos en la satisfacción laboral, el compromiso organizacional y el agotamiento laboral (burnout) en docentes de México. Información Tecnológica, 33(2), 259-268. https://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642022000200259 DOI: https://doi.org/10.4067/S0718-07642022000200259

Tsaousis, I., Nikolaou, I., Serdaris, N. y Judge, T. (2007). Do the core self-evaluations moderate the relationship between subjective well-being and physical and psychological health? Personality and Individual Differences, 42(8), 1441-1452. https://doi.org/10.1016/j.paid.2006.10.025 DOI: https://doi.org/10.1016/j.paid.2006.10.025

Uebersax, J. (1994). Latent class analysis of substance use patterns. En L. M. Collins y L. A. Seitz (Eds.), Advances in data analysis for prevention intervention research (NIDA research monograph, No. 142). National Institute on Drug Abuse Rockville, MD.

Weiss, H. M. (2002). Deconstructing job satisfaction: Separating evaluations, beliefs and affective experiences. Human Resource Management Review, 12(2), 173-194. https://doi.org/10.1016/S1053-4822(02)00045-1 DOI: https://doi.org/10.1016/S1053-4822(02)00045-1

Wright, T. y Cropanzano, R. (2000). Psychological well-being and job satisfaction as predictors of job performance. Journal of Occupational Health Psychology, 5(1), 84-94 DOI: https://doi.org/10.1037/1076-8998.5.1.84

Publicado

2023-11-01

Como Citar

Chiang Vega, M. M., Escalona tapia, K., & Rivera Cerda, M. J. (2023). Comprometimento Organizacional e Satisfação no Trabalho, Análise de Classes Latentes em Trabalhadores da Administração Pública e Privada. Ciencias Administrativas, (23), 132. https://doi.org/10.24215/23143738e132

Edição

Seção

Artículos Científicos

Artigos Semelhantes

Você também pode iniciar uma pesquisa avançada por similaridade para este artigo.