La calidad de vida en el trabajo y el ausentismo como indicadores de resultado de gestión hospitalaria

Roberto Rodney Ferreira Junior; Adelino Paulo Porto

doi:10.24215/23143738e015

Authors

Roberto Rodney Ferreira Junior Universidad Estatal del Montes Claros. UNIMONTES. Brasil.
Adelino Paulo Porto Universidad Católica de Brasilia – UCB. Brasil.

DOI:

https://doi.org/10.24215/23143738e015

Keywords:

Quality of life at work, Quality of Life at Work, Absenteeism, Hospital Management., Hospital managment

Abstract

The purpose of this article was to identify indicators in the literature to identify the QVT and absenteeism as performance indicators of hospital management. Therefore we conducted a literature review, a survey of 52 texts related to QWL, absenteeism and hospital management. The resulting analysis of the texts discussed, allowed to show that, within the hospital management, especially of organizations aimed at social responsibility, it is dealing with problems related to absenteeism and QVT, by identifying their causes and their fixes, by through a management program to expel workers, based on rigorous and regular administration and promotion of workers' health, assessing all away, daily control of certificates. Therefore, there was some indicators for program management apart, taking into consideration: the daily tracking of certificates, work history of each worker, the indicator of absenteeism per month / year, total absenteeism by sector / CID / month / year, noting that such indicators are suggestions the Sub Committee of the International Association of Medicine, which promptly reflects the importance of evaluations of QVT and absenteeism, as performance indicators of hospital management.

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Author Biographies

Roberto Rodney Ferreira Junior, Universidad Estatal del Montes Claros. UNIMONTES. Brasil.

Administrador, estudiante de doctorado en Administración de Empresas en ESEADE - Argentina,
maestría en administración de la Universidad de Tras-os-Montes y Alto Douro - Portugal, graduado en contabilidad y la gestión estratégica porUNIMONTES - Brasil y un título de grado en la logística de negócios - Facultad de Ciencias de la Administración - UNA / BH - Brasil.
El profesor de la educación superior - de grado y postgrado en UNIMONTES y la Universidad San Agustín - Brasil Empleado estatal y Consultor en el área de gestión de la salud del hospital.

Adelino Paulo Porto, Universidad Católica de Brasilia – UCB. Brasil.

Maestro de Gestión del Conocimiento y la Tecnología de la Información (2011), Planificación y Gestión de MBA (2004) y Licenciado (2003) Economía. Mercado Financiero, Gestión de bienes inmuebles Gestión de Cartera y Gestión del Conocimiento son temas de mi interés. He experiencia docente como profesor de los mercados financieros, análisis de estados financieros, la formación y el desarrollo, la gestión empresarial, la calidad y el sistema de comunicación

Consultor y Director de Finanzas en el área de bienes raíces responsable de la cartera de propiedad de la empresa inmobiliaria. VIA ENGENHARIA S/A.

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