Consumo responsable e intención de compra en sectores populares: una aproximación multivariante

Sebastián Cristóbal Araya-Pizarro; Luperfina Eloísa Rojas - Escobar

doi:10.24215/23143738e062

Authors

Sebastián Cristóbal Araya-Pizarro Facultad de Ciencias Sociales, Empresariales y Jurídicas. Universidad de La Serena. Chile. https://orcid.org/0000-0002-5857-8441
Luperfina Eloísa Rojas - Escobar Facultad de Ciencias Sociales, Empresariales y Jurídicas. Universidad de La Serena. Chile.

DOI:

https://doi.org/10.24215/23143738e062

Keywords:

responsible consumption, B corp certification, popular sectors, conjoint analysis

Abstract

This article analyzes the importance placed on a socially responsible company certification (B Certification) for the intention to purchase staple food by consumers of popular sectors (vulnerable socioeconomic segments). Face-to-face questionnaires were applied through stratified random sampling in inhabitants of Las Compañías, one of the most popular urban areas in Chile. The multivariate analysis technique used was the conjoint analysis that allowed to examine the manifest preferences through the calculation of partial utilities on 4 value attributes. It was determined that the price (54.08%) is the most important factor, followed by the brand (17.20%), then the presentation format (14.37%) and, finally, the B Certification (14.36%). The review of the results in terms of place of purchase revealed significant differences between those who prefer certified B companies and those who buy in neighborhood stores, the latter showing higher numbers. It is concluded that even when the population claims to prefer a socially responsible company, it continues to prioritize in its purchase decision a more economical criterion, where it is inferred that the perception of quality is not directly associated with the B Certification, but rather the product brand value.

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Author Biographies

Sebastián Cristóbal Araya-Pizarro, Facultad de Ciencias Sociales, Empresariales y Jurídicas. Universidad de La Serena. Chile.

Magíster en Liderazgo, Dirección Estratégica y Comunicación en las Organizaciones por la Universidad de La Serena (ULS), La Serena, Chile. Ingeniero Comercial Licenciado en Ciencias Administrativas por la ULS. Doctorando en Educación por la Universidad Católica de Cuyo, San Juan, Argentina. Académico e Investigador adscrito al Departamento de Ciencias Económicas y Empresariales, Facultad de Ciencias Sociales y Económicas de la ULS.

Luperfina Eloísa Rojas - Escobar, Facultad de Ciencias Sociales, Empresariales y Jurídicas. Universidad de La Serena. Chile.

Doctor y Magíster en Ingeniería de Nagaoka University of Technology (Japón). Master en Dirección General de Empresas, IEDE (España). Ingeniero Comercial de la Universidad Autónoma (Chile). Ingeniero en Administración de Empresas de la Universidad de Los Lagos (Chile). Decana de la Facultad de Ciencias Sociales y Económicas de la Universidad de La Serena, Chile.

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